Направления
О компании
Направления
Логистика
Постаматы для решения задач последней мили
Продуктоматы
Выдача продуктов для магазинов и блюд для food-ритейла
Выдача товаров
Click&collect система для ритейлера
Сервис выдачи для магазинов
Запуск платной выдачи товаров для владельцев магазинов
Камеры хранения
Настраиваемая тарификация, для любых сфер
Умные почтовые ящики
Современная выдача корреспонденции
Локеры для офисов
Хранение личных вещей для сотрудников
Постаматы для МФЦ
Выдача готовых документов для заявителей
Промышленный вендинг
Выдача СИЗ и ТМЦ на предприятии
Перспективные отрасли
Возможные направления внедрения локеров Smartix
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.
О компании
Новости
Рассказываем больше о развитии решения и внедрении постаматов Smartix
Представительства
Информация о дистрибьюторах и приглашение к сотрудничеству
Контакты
Напишите нам на E-mail, в Telegram или оставьте заявку через форму обратной связи
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.

МФЦ Алтайского края

Постаматы для документов
в МФЦ Алтайского края

О проекте

Филиалы МФЦ Мои документы Алтайского края в г. Барнауле выбрали постаматы Smartix для автоматизации выдачи документов. Каждый месяц свыше 82000 барнаульцев и гостей края посещают МФЦ Мои документы и теперь благодаря постаматам Smartix для них доступен новый, современный формат получения документов без обращения на стойку регистрации и дополнительного ожидания.

Постамат для МФЦ выдачи документов

Сценарий работы постамата

  • Пользователь выбирает формат получения результата в процессе подачи заявления в МФЦ: стандартным способом через сотрудника в окне или через постамат самообслуживания.
  • После внесения документов в ячейку постамата клиент получает SMS с кодом доступа и номером ячейки.
  • Администратор постамата настраивает срок хранения для документов. О сроках хранения информируют пользователя. Если документы оказались невостребованными, сотрудник извлекает их (освобождая ячейку для нового клиента) и документы они будут доступны для получения установленное количество дней через сотрудника.

Технические особенности проекта на стороне заказчика не позволили нашим специалистам организовать информационный обмен в автоматическом режиме через наш универсальный API — однако наша система поддерживает подобный функционал и он активно используется заказчиками.

Поэтому специалисты на стороне МФЦ выгружают в формате csv операции доставки, данные о клиентах, номер операции и телефон для отправки уведомлений. Далее загружают информацию в бэк-офис системы управления постаматами Smartix, данные структурируются и на их основе создаются операции внесения. Сотрудник МФЦ с мобильным приложением для постаматов Smartix подходит к локеру, авторизуется, сканирует штрихкоды на пакетах с документами (подходящая ячейка открывается) или выбирает их из списка и вносит документы в соответствующие ячейки.

По итогам внесения документов система Smartix рассылает СМС-уведомления о готовности.

Мы готовы к внедрению постаматов для МФЦ и ЦОН

Наша команда обладает широчайшим опытом по внедрению постаматных систем на российском и зарубежном рынке. Мы специализируемся на решениях для МФЦ и Центров обслуживания населения (ЦОН). Наши заказчики используют системы из нескольких сотен постаматов, а крупные клиенты свыше 1000 локеров.
Наше преимущество — поставка локеров под ключ и внедрение готовой онлайн-системы собственной разработки, адаптированной для различных сфер бизнеса, нужд госорганов и госучреждений с возможностью любых доработок и запуска нового функционала и модулей по требованию.
Хотите также?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время