Направления
О компании
Направления
Платформа
Возможности ПО
Архитектура и функционал решения
Система обновления
На базе единого централизованного хранилища
Технологии
Технологический стэк для серверной, клиентской и мобильной части ПО
Мобильное приложение курьера
Для взаимодействия персонала с локерами
Мониторинг и нотификации
Отслеживание оборудования и сообщения о событиях
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.
О компании
Новости
Рассказываем больше о развитии решения и внедрении постаматов Smartix
Представительства
Информация о дистрибьюторах и приглашение к сотрудничеству
Контакты
Напишите нам на E-mail, в Telegram или оставьте заявку через форму обратной связи
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.

Мониторинг и уведомления

 

Локеры Smartix объединяются в веб-ориентированном бэк-офисе — едином централизованном пространстве для управления сетью почтоматов. Функциональная система мониторинга позволяет обеспечить качественную работу устройств.

Администратор бэк-офиса в реальном времени видит наглядное представление о состоянии оборудования, получает сообщения о возникающих событиях в сети устройств и просматривает их статус.

Поддерживается мониторинг аппаратных компонентов локера

  • Ячейки (занятость, исправность, загрязненность)
  • Контроллер замков (открытие, закрытие, доступность)
  • POS-терминал
  • Онлайн-касса (наличие бумаги, связь с ОФД)
  • Сканер штрихкодов
  • Состояние связи
  • Аппаратная часть (версия ОС, модель процессора, мат.платы, объем диска, оперативной памяти и т. д.)

Продуманная система мониторинга ячеек

Отслеживается онлайн-информация о состоянии ячеек — занятость, исправность, загрязненность. Настраивается доступность для типа услуг по каждой ячейке — доставка, возврат, аренда, хранение.

Уведомления для клиентов и сотрудников

Система оповещений рассылает уведомления клиентам о статусе посылок (SMS, e-mail).

Ответственный персонал получает уведомления о текущем состоянии оборудования и неисправностях (SMS, e-mail, Telegram бот).

Своевременная рассылка технических уведомлений позволяет оперативно реагировать на нестабильную работу оборудования и минимизирует серьезные сбои всей сети. Снижается время простоя системы почтоматов заказчика, повышается уровень доступности и качество сервиса доставки.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время