Направления
О компании
Направления
Логистика
Постаматы для решения задач последней мили
Продуктоматы
Выдача продуктов для магазинов и блюд для food-ритейла
Выдача товаров
Click&collect система для ритейлера
Сервис выдачи для магазинов
Запуск платной выдачи товаров для владельцев магазинов
Камеры хранения
Настраиваемая тарификация, для любых сфер
Умные почтовые ящики
Современная выдача корреспонденции
Локеры для офисов
Хранение личных вещей для сотрудников
Постаматы для МФЦ
Выдача готовых документов для заявителей
Промышленный вендинг
Выдача СИЗ и ТМЦ на предприятии
Перспективные отрасли
Возможные направления внедрения локеров Smartix
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.
О компании
Новости
Рассказываем больше о развитии решения и внедрении постаматов Smartix
Представительства
Информация о дистрибьюторах и приглашение к сотрудничеству
Контакты
Напишите нам на E-mail, в Telegram или оставьте заявку через форму обратной связи
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.

Оптимизация страницы мониторинга в бэк-офисе Smartix

Компания Smartix продолжает развитие собственного ПО в соответствии с запланированным специалистами расширением функционала и пожеланиями заказчиков. По итогам последних обновлений была доработана страница мониторинга в бэк-офисе, которая содержит всю информацию об устройствах заказчика — почтоматах, камерах хранения, кассах самообслуживания и устройствах электронной очереди.

Smartix использует веб-ориентированный бэк-офис — единое централизованное пространство для управления сетью устройств самообслуживания. Специалисты уделяют большое внимание предоставлению функциональной системы мониторинга, которая позволяет обеспечить качественную работу hardware-части решения.

Теперь администратор системы может быстро получать наглядное представление о состоянии оборудования прямо на главном экране в колонке “Устройства”, без дополнительного открытия вкладок. Вся визуальная информация основана на иконках, которые отражают различные компоненты — ККМ, POS-терминалы, сканеры штрихкодов, контроллеры замков, принтеры, платы, весы.

В отдельную колонку “Состояние” вынесены визуальные данные о статусе UI устройств, обновления ПО и ресурсов, а также работоспособности VPN сервиса.

В решении продуманы все особенности мониторинга в зависимости от направления ПО:

  • Если используются кассы самообслуживания, помимо информации о периферийном оборудовании (версия ОС, модель процессора, мат.платы, объем диска, оперативной памяти и т. д.) передаются данные и состояние внешнего торгового оборудования, например, весов.
  • Если используются почтоматы, ведется онлайн-мониторинг состояния ячеек (занятость, исправность, загрязненность), контроллеров замков (открытие, закрытие, доступность).

Отслеживаются платежные операции, операции внесения и выдачи посылок, статус онлайн-касс (наличие бумаги, связь с ОФД).

Администратор бэк-офиса в реальном времени получает сообщения о возникающих событиях. Система также поддерживает рассылку уведомлений о текущем состоянии оборудования и неисправностях (SMS, e-mail, Telegram бот) ответственному персоналу.

Smartix является одним из наиболее функциональных решений на рынке автоматизации доставки и хранения, внедрения касс самообслуживания для ритейла, автоматизации клиентских потоков с использованием электронной очереди. Специалисты стремятся предоставить владельцам решения максимальные возможности по мониторингу и отслеживанию работоспособности оборудования. Реакция в реальном времени на возникающие нестабильности или предотвращение их появления позволяет снизить простои устройств, качественно повысить уровень доступности услуг и лояльности клиентов.