Сервис выдачи для магазинов

Постаматы Smartix эффективно решают задачу по запуску сервиса выдачи товаров для торговых точек и офлайн-магазинов. Используя наш комплекс, заказчик устанавливает распределенную сеть устройств в местах сосредоточения торговли — это могут быть территории самих магазинов или любые другие подходящие локации, такие как торговые центры, моллы или первые этажи офисных зданий. Владельцы магазинов подключаются к организованному сервису доставки и используют ячейки за определенную плату для доставки и выдачи товаров из своего ассортимента.

Преимущества

• Комплексный функционал “под ключ” для запуска сервиса по автоматизации выдачи товаров
• Работа постаматов в режиме 24/7 без участия персонала и привязки к их рабочему графику
• Повышение удобства для покупателей, дополнительный современный и бесконтактный канал выдачи продукции
• Поддержка прямой реализации вложенных ранее товаров в ячейках через интерактивную витрину

Пример работы постамата

• Для получения заказа клиент вводит код, ячейка открывается и посылка извлекается
• Курьерское мобильное приложение используется сотрудниками для внесения или изъятия невостребованных посылок
• При наличии сканера штрихкодов сотрудник может сканировать посылки через постамат для быстрого внесения или вводить номера посылок вручную
• Интерфейс выводит информацию о просроченных посылках и предлагает изъять их для освобождения ячеек
• Если ячейка сломана или загрязнена, курьер может сообщить об этом администратору, нажав соответствующую кнопку в интерфейсе

Почему Smartix

• Одно из наиболее продуманных и функциональных ПО для постаматов на рынке
• Соответствующие компетенции по внедрению систем управления масштабными, высоконагруженными сетями почтоматов для крупных заказчиков
• Возможность интеграции решения с любыми внешними системами
• Кастомизация бизнес-процессов

Возможности Smartix для магазинов использующих Ваши постаматы

• Современное постаматное ПО, продуманные, настраиваемые бизнес-процессы внесения, выдачи и возврата посылок.
• Прием платежей за заказ на постамате, поддержка облачной фискализации, выдача бумажного или электронного чека.
• Встроенная система видеонаблюдения для фиксации процесса загрузки и изъятия посылок, упрощающая решение спорных ситуаций.
• Сервис SMS-оповещений о размещении товаров и генерации пин-кодов, а также push-уведомлений.
• Поддержка мультипосылочных отправлений, возможность одновременного открытия нескольких ячеек для многоместного заказа. При этом клиент получает единое SMS после внесения всех посылок из заказа.
• Поддержка возврата неподошедшего товара или товара по гарантии.
• Одна из самых функциональных систем технического мониторинга устройств на рынке, позволяющая своевременно выявлять технические неисправности, поддерживать бесперебойную работу сети и высокое качество сервиса.
• Возможность работы постаматов даже в оффлайн-режиме. Благодаря встроенной в ПО Smartix системе справочников и возможности накапливать данные о событиях, которые отправляются на сервер при восстановлении подключения. Достигается безотказность и надежность комплекса для работы в любых условиях.
• Функционал вендингового аппарата — продажа вложенных ранее товаров в постамат. Работа с товарными позициями осуществляется на сервере постаматной системы. Товары загружаются в устройство и выбираются клиентами через интерактивную витрину или прозрачные дверцы ячеек.

Поставка локеров

Мы предлагаем производство и поставку различных моделей постаматов со стандартными и кастомными размерами ячеек, экранов, аппаратными компонентами, в составе комплексного решения.

• Любые типы корпуса, включая вандалоустойчивый
• Для внутренних помещений и уличного исполнения
• Окрашивание по каталогу RAL, оклейка
• Прозрачные дверцы, двусторонний доступ
• Экранные и безэкранные модели

Переход на современное ПО

Если заказчик уже владеет сетью постаматов и рассматривает переход на современное постаматное ПО, наши специалисты готовы выполнить все необходимые работы по внедрению системы Smartix в существующую инфраструктуру ритейлера.

ПО Smartix поддерживает широкий список почтоматов, представленных на российском рынке. Также поддерживаются основные модели контроллеров, использующихся в почтоматной сфере, а новейшие модели могут быть интегрированы по запросу заказчика.

Возможна работа с сетью из моделей постаматов с различным аппаратным оснащением. Все существующие устройства заказчика легко переводятся на новое ПО Smartix. Вы также можете расширить уже существующую сеть устройств за счет наших локеров.